Trocas e Devoluções

TROCA E DEVOLUÇÃO


A Loja oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. 
Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.


Conheça a seguir as regras dessa política e em quais situações você poderá utilizá-la.


CONSIDERAÇÕES GERAIS


Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento.


Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa.
 Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados como nos foram entregues pelo fabricante.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA


Para devolver um produto que foi comprado por engano ou por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de manual e todos os seus acessórios.

Equipamento queimado não tem garantia do próprio fabricante e não fornecemos essa garantia.


PRODUTO COM DEFEITO


A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao cliente (email) em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
Os produtos devem ser devolvidos, na embalagem original. 
É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, e que as mercadorias tenham manual e todos os acessórios enviados quando da compra.
Todos os produtos serão analisados a todos clientes o prazo de análise do equipamento é de 7 dias a contar do recebimento da mesma.
Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida alguma das condições descritas no tópico anterior. Os fretes referente

ao envio e entrega são por conta do cliente. 

A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização são de inteira responsabilidade dos fabricantes, nos nada temos a ver com softwares, códigos, funcionamento de sinal ou apontamento, nos reservamos o direito de vender unicamente.

 Os equipamentos citados são enviados como vieram do fabricante ou seja FTA toda e qualquer alteração do mesmo é por responsabilidade do cliente.

 Nenhum produto em nosso site tem garantia de sinal, o mesmo é Garantido por sua respectiva marca, nos reservamos apenas ao comércio e manutenção de

equipamentos eletrônicos, não temos nenhum tipo de serviço tais como fabrica, servidor ou outro tipo senão nosso site